FBA 头程运输,是跨境电商卖家把货物从自己所在地,通过特定运输方式,送到亚马逊指定仓库的物流过程。这是商品进入亚马逊销售体系的关键一步,后续商品能否顺利上架、及时发货,都和头程运输紧密相关。
FBA 头程运输常见问题
运输时效不稳定:选择快递方式时,虽理论上 3 - 5 天可到,但遇到节假日、航班延误,时间就难以保证。像春节期间,物流资源紧张,快递时效可能翻倍。海运更是如此,一旦港口拥堵,船只排队等待装卸,原本 20 - 30 天的运输时间,可能延长至 40 - 50 天,严重影响卖家补货计划。
货物破损与丢失:包装环节若没做好,货物在长途运输和多次装卸中很容易受损。比如一些卖家为节省成本,使用轻薄纸箱包装易碎电子产品,在运输途中就容易出现屏幕碎裂等情况。另外,由于运输环节多,交接频繁,货物丢失的情况也时有发生,尤其是在拼箱运输时,货物混杂,容易出现错拿、漏拿现象。
费用争议:除了运输方式本身的费用差异,还有很多隐藏费用。像海运可能会有港口附加费、旺季附加费等,这些费用不固定,在运输旺季可能大幅上涨。如果卖家和货代沟通不充分,没有提前明确费用明细,就容易产生费用争议,导致成本超出预期。
亚马逊仓库预约和入仓问题:亚马逊仓库对货物入仓有严格预约和操作流程。若卖家不熟悉流程,提供的信息不准确,比如货物尺寸、重量报错,可能导致预约失败,货物无法按时入仓。而且,仓库繁忙时,入仓排队时间长,也会影响货物上架销售进度。