据《零售潜水》报道，10月6日，沃尔玛官方发布新闻稿，其正在测试多个AI、AR购物工具，包括AI搜索工具、语音购物助手、虚拟游戏购物等，持续优化其线上购物体验。

据报道，此前，沃尔玛已推出多个AI、AR购物工具，如今正在测试的新工具，进一步表明了沃尔玛发力AI、AR购物的决心。

沃尔玛在10月6日发布的新闻稿中表示，其正在部署AI搜索工具，改进客户搜索体验。例如，买家可以通过该工具直接搜索“独角兽主题幼儿生日派对物品”，结果将显示所需物品清单，而不用对盘子、彩带、派对礼品等进行多次单独搜索。

沃尔玛还在其平台测试语音辅助购物工具，这是沃尔玛的一次新尝试。据悉，沃尔玛的语音辅助购物工具将包括语音命令、语音助手对话、预订取货和送货时间等多种功能。

去年12月，沃尔玛推出了TexttoShop短信购物工具，使用该工具，客户可以通过短信输入一般商品的名称，平台将根据客户购买历史偏好自动加购品牌和商品，买家可自行选择更改数量或删除。

沃尔玛还在测试一种空间设计AI工具，买家只需要输入预算、主题和其他偏好，该工具可根据这些信息设计房间，并推荐相关的家具和家居用品。

除了上述AI购物工具，沃尔玛还在尝试开发虚拟购物，允许买家在虚拟环境中购买实物商品。目前，沃尔玛已在在线游戏《HouseFlip》中测试了这一功能。

沃尔玛虚拟购物功能的推出，建立在其与Roblox平台进行了多次实验的基础上。是在此前与Roblox平台的实验基础上构建的。上个月，沃尔玛在Roblox上推出了其WalmartDiscovered体验。今年8月，它还在Roblox上推出了Supercampus体验，合作伙伴包括Crayola、Bic和其他返校季品牌。

事实上，近年来，沃尔玛一直在尝试引入AI和AR购物功能。2022年6月，沃尔玛推出了一个“在您的空间中查看”功能，消费者可以模拟观看将线上商品放置在现实空间中的效果。

最近，沃尔玛也表达了其想更多尝试AI功能的意图。8月，沃尔玛首席执行官DougMcMillion在2024年第二季度财报电话会议上指出，预计人工智能在客户个性化、员工运营和供应链精简方面将带来机遇。