巴西海外仓的主要服务项目有巴西海外仓一件代发、退换货服务,还有一些其它增值服务。
1.巴西海外仓一件代发
一件代发基本是是巴西海外仓的核心服务。卖家将货物通过头程运输到巴西海外仓库,当有消费者在卖家店铺下单之后,卖家将订单信息反馈给巴西海外仓操作系统。仓库操作人员根据订单信息进行分拣、包装、贴单,然后交给巴西邮政扫描提取,最后巴邮根据地址信息派送到收件人手里。相对于从国内直发到巴西,巴西海外仓一件代发时效要快5-10个工作日,而且因为货物是一整批清关运输的,后续也不会产生清关问题。
2.退换货服务
当买家对购买的商品不满意或者收到货物损坏时,一般都会选择退换货或者退款。如果直接退回国内然后从国内补发,不仅需要的时间很长,可能需要一个月的时间,而且可能会再次出现清关交税问题;而直接退回到巴西海外仓然后从巴西海外仓补货,仅仅需要几天就行,买家能更快的收到更换的商品,海外仓也能够帮助卖家检测退件是否还能上架售卖从而减少损失。
3.增值服务
巴西海外仓的增值服务有很多种,都是为了帮助跨境卖家解决各种难题的。比如贴标/换标,额外包装,商品库存数量盘点,销毁,拍照,商品尺寸重量复核,紧急订单处理等附加服务。