近日,据外媒报道,受电商行业快速扩张的推动,越南的电商物流配送行业在五年间实现了显著增长。自2018年以来,包裹配送量以39%的复合年增长率持续上升,并预计到2024年将突破3万亿件。
新兴物流配送公司如SPX Express和Kex Express迅速崛起,尤其是SPX Express在2020年至2023年期间以惊人的283%的复合年增长率稳居市场领先地位。同时,顺风邮电和越南电信邮政等传统企业也抓住市场机遇,实现了强劲的增长。
由于前景乐观,越南的电商物流市场吸引了包括国有企业Viettel Post和VNPost在内的众多参与者,还包括Giao Hang Nhanh和Giao Hang Tiet Kiem等私营公司,以及许多寻求扩大市场份额的外资企业和电商公司。
为了保持竞争力,许多电商平台成立了自己的物流子公司,如Lazada为保障服务质量和运营效率,推出了Lazada Express。由于70%以上的电商订单来自城市客户,这些平台在越南北宁和平阳等大城市周边均设立了现代化仓库以提升物流配送能力。
为了提升市场竞争力,电商物流配送公司积极进行技术升级,减少交货时间和损坏率,采用人工智能、自动化和实时跟踪系统。其中,Viettel Post的My Viettel Post应用程序提供实时包裹跟踪,增进客户参与度和透明度,而Ninja Van则利用大数据提高包裹运送的可视性。
在这个竞争激烈的市场中,有效的沟通和集成系统成为维持竞争优势的关键。因此,Ninja Van已与Shopee、Viettel Post与Tiki、VNPost与Lazada以及J&T Express与TikTok Shop等进行了重要合作。
如今,越南邮政已投资先进的分拣设施,使用AGV机器人和智能交叉带分拣机,每天最多可处理140万件包裹,这种自动化将显著提高效率并降低成本,而其他物流公司可能也将纷纷效仿。随着技术的不断演变,越南的电商物流配送行业正朝着快速增长的方向发展。