近日,澳大利亚消费者权益保护组织Choice发现,Temu出售的15 款由纽扣电池供电的玩具均存在安全隐患,其中包括手表、书写板、音乐键盘、卡通投影仪、电子宠物游戏、LED灯芭蕾舞短裙、陀螺、积木、TutuSkirt、LED 茶灯、书写板等。
Choice在5月份针对15款Temu出售的电池供电的玩具进行测试,发现其中大多数电池仓设计不合规,结果显示所有测试产品均未符合相应的纽扣电池安全法规。
Choice表示,售价12.79美元的LED芭蕾舞裙在测试中表现最差,其电池仓安全性不佳,儿童可以轻易打开,这类产品可能令澳大利亚儿童面临严重受伤甚至死亡的风险。
自2022年起,澳大利亚针对销售的硬币和纽扣电池供电产品规定,必须配备儿童防护电池仓并附带警告标签。
Choice呼吁制定更严格的安全条款,禁止销售不安全产品,并对不合规的卖家施以严厉惩罚。目前,Temu尚未签署澳大利亚网上产品安全承诺,该承诺要求Temu在收到通知后两个工作日内下架不安全产品,并建立有效规定,以确保不合规产品不会继续出售。
Temu表示,公司非常重视产品安全,在卖方开店时,第三方卖家需签署协议,以确保其产品符合当地市场相关法规,违规行为可能导致警告、处罚、产品下架、账户关闭、拉入卖家黑名单。当出现产品问题时,Temu会立即采取行动进行调查,并下架任何不合规的产品。
Temu在收到Choice的询问后,已迅速对相关产品进行了审查,并已在7月和8月主动移除其中三款产品(TutuSkirt、LED 茶灯和书写板)。其余12款产品也已被下架。