市场情况
用户行为分析
销节点:
特定的节日、体育赛事、文化活动以及重要的经济日期。
挑战与解决方案
03物流和供应链
解决方案:建立或合作本地仓库,优化物流网络,目前据相关数据调研,如安骏物流早在几年前搭建出了一条巴西跨境小包直邮专线,国内电商轻小件进入巴西,由此拥有了一条最便捷快速的路径。在此之前,中国货物到巴西的时间是30天-90天,安骏的小包专线上线后,在巴西主要的城市中,80%的货量能够实现9天-14天送达,巴西中西部的物流时间大概在14天-25天。
支付方式多样,巴西消费者习惯按月分期付款,大多做巴西的网站都会表明全价及分期付款的金额。
除了信用卡和银行转账,巴西还有一些本地的支付方式,如BoletoBancário和DébitoOnline。BoletoBancário是一种流行的支付方式,允许消费者通过生成和打印付款单进行线下支付。
DébitoOnline则是一种允许消费者直接从他们的银行账户进行在线支付的方式,Pix也是巴西流行且快速增长的支付方式之一。由中央银行建造并拥有,通过动态二维码或代码复制工作,具体取决于客户的设备。过程简单0手续费并且即时到账,与国内的支付宝/微信支付非常相似,目前已有70%的成年巴西人使用过Pix。
文化差异
挑战:市场和文化差异大。
解决方案:其实早在美国小店的整体爆发情况来看,后续巴西电商主力大概率还是通过达人生产内容推动商品带货,合作当地达人也是走出第一步最关键的制胜点。